Lapsi rikkoi juomalasin ravintolassa – asiakkaalta veloitettiin viisi euroa – TS: "Olin aivan shokissa"

Turun Sanomat kertoo verkkosivuillaan tapauksesta, jossa turkulaisperheen ravintolalaskuun tuli odottamaton yllätys. Perheen lapsi oli rikkonut vahingossa ravintolan juomalasin ja tästä perhettä veloitettiin viiden euron lisämaksulla.

Perheen äiti kertoo lehdelle asian tuntuneen erittäin kummalliselta.

– Olin aivan shokissa, kun meidän piti maksaa lasista. Tarjoilija oletti meidän tietävän, että muovimukeja olisi jossakin takana ollut saatavilla.

Äiti on antanut ravintolalle palautetta useita kanavia pitkin. Toistaiseksi hän ei ole kuuleman mukaan saanut vastausta.

Matkailu- ja ravintola-alan etujärjestö Maran varatoimitusjohtaja Veli-Matti Aittoniemen näkemys asiaan on selvä.

– Ravintoloissa tulisi miettiä minkälaista astiastoa käytetään. Tahattomat virheet ja vahingot kuuluvat liiketoiminnan luonteeseen. Ei tarvitse korvata, kun kyseessä on vahinko, Aittoniemi sanoo.